“应对姿态的觉察”学习与体会（上）——罗志仲老师好奇对话课程学习心得1

编者按：

罗志仲老师简介：

教育工作者，台湾清华大学中文博士、作家、讲师。

罗老师于2021年在PCE开设了《好奇对话》课程与《当下的力量》读书会。深受学习伙伴的喜爱。

             秋影 ｜文

Karen 、 秋影 ｜编

  相遇即是美好的开始

2021年5月，在姐姐的引领推荐下，在亲子关系及家庭关系中感受到挫败痛苦而一心想要走出困境的我，有幸参加了PCE组织的一次线上公开演讲课，而那次课的演讲人正是罗志仲老师。

由于初次接触心理学方面知识，我懵懵懂懂无目标也无期待。所以那次演讲我记着的内容并不多，但让我印象深刻的有三点：

一是罗老师提到面对生活中的问题，我们需要具备：解决问题的能力、 停止制造问题的能力、带着问题一起生活的能力。

“带着问题一起生活” 这是让我耳目一新的观念，哇，原来可以这样想，可以这样生活！ 

二是罗老师分享他个人的生命故事，曾经与父亲十八年不说话，后来他决定跟随李崇建老师学习对话，继而改变与父亲的沟通方式，最终用两年半时间与父亲和解。

十八年到两年半，这两段时间里老师的内在都发生了什么？什么样的沟通方式会带来如此大的转变？我很好奇。

三是罗老师的“个人魅力”——平和稳定的状态。

老师那种亲切柔和的语气，慢条斯理的讲解，使人听了如浴春风。在答疑过程中，面对提问者的各种问题和各种状态，老师也是如此从容淡定。这些都让我感受到他与自己与情境的合一，以及对待周遭的全然接纳。  

在罗老师的课堂上，没有评判指责，没有高高在上的指教，有的是平等的交流，有的是生命历程的感悟与生活体验的分享，在这里，我感受的是被理解接纳、尊重与肯定。

我被罗老师丰富的学识和稳定而平和的人格魅力深深吸引，还有对老师个人的强烈的好奇，这些促使我毫不犹豫地报名了罗老师的好奇对话课，开启了我的个人成长之旅。

罗老师的课堂内容比较丰富，此次好奇对话课程包含六次直播课，课程内容如下：

第一课：应对姿态的觉察

第二课：如何听懂家人说的话（倾听）

第三课：情绪的觉察与安顿

第四课：如何一致而和谐的表达

第五课：对话练习1：核对

第六课：对话练习2：好奇探索

本篇及下一篇“应对姿态的觉察”学习与体会（下）分享的是好奇对话第一课学习的总结和感受。本次课聚焦于沟通互动过程中应对姿态的觉察。

何为应对姿态？

罗老师总结为：应对姿态是在与他人互动过程中，我们讲话的背后的表达方式。他先分享了一段视频，是李崇建老师《萨提尔的对话练习》中提到的冰山架构。

在萨提亚（萨提尔）的冰山模型里，将个人的状态看做是一座冰山，我们通常能看见的是水平面之上的行为，这只是一小部分，更大的部分是水面之下不为人所见的我们的内在，包括感受、感受的感受、观点、期待、渴望及自我等层面，这才是一个人状态的主体。当我们的内在被看见、被了解得越多时，我们的内外越趋于一致，我们的状态也越稳定。

在以上萨提亚个人冰山图中，我们看到的那条水平线就代表着我们的应对姿态，也就是我们在压力或冲突情境下，应对他人、自己或环境的方式，包括指责、讨好、超理智、打岔及一致性表达。应对姿态既可以影响我们的外在行为，也受到我们内在的感受、观点、期待等影响，所以在某种意义上讲，应对姿态是连接个人内外状态的桥梁，也是我们可以更好地了解他人、更好地了解自我的契机。

视频里也给了一个具体的例子，使得我有更好的理解冰山架构：一位儿子整天玩手机，父亲关心儿子想提醒他手机玩太久了，于是父亲说：“整天玩没营养的手机，现在给我收起来，不然就没收了”。父亲明明是出于善意，言语间却表现出指责的样子。我们用萨提亚的冰山架构来分析：这时父亲冰山水平面下感受的是生气，他的观点可能是觉得自己不被尊重，他的期待也许是儿子能更善用时间，他渴望与儿子可以多跟自己说话交流，当然最深层次的自我可能是做一个尽责的爸爸。

在与人互动过程中，还有一个沟通三要素：自我，他人，情境（就是我们说的问题或事件）。

前四种应对姿态：指责、讨好、打岔、超理智都是没有做到同时合理兼顾这三要素，可以称为不一致的应对姿态。当自我、他人、情境我们都能兼顾到时就可以一致性表达。

在孩童时期，当父母在教养过程本身处于不平衡状态时，就容易养育出与之对应的不平衡状态的孩子。比如父母多是指责型，为求生存孩子小时候大多会是讨好型，但长大之后，很可能就变为指责型，因为孩子跟大人学到指责并内化了。

所以这种沟通中自我、他人及情境不平衡的影响很深远，甚至会影响到孩子成年以后。

四种不一致的应对姿态中，

你常是哪一种或是哪几种呢？

常见的四种不一致是应对姿态的特点，罗老师通过举例及演示一一讲解说明：

1.指责 blaming 

• 言语：“你永远做不好任何事情”“你怎么搞的？”“都是你的错” “你怎么又……？”

• 行为：指责、批判、咆哮训斥、吹毛求疵、独裁、控制、恐吓。

• 情感：愤怒、挫败、不满、不信任、害怕失去控制、孤单 。

• 资源：自我肯定、有领导才能、有能量。

• 后果：忽略他人。

• 给孩子的影响：孩子也学会去习惯性指责别人。

例如：妈妈会对孩子说:衣服怎能洗的，跟没洗一样，我还得重新洗。

父母：这也没做好，你真是干啥啥不行，吃啥啥不剩。

*我们对他人的应对姿态有时会“因人而异”，通常对比自己的地位低的人（如：弟弟妹妹）或是平级的（如：同学），多数会用指责，对地位比自己高的人，可能是讨好或打岔。

2.讨好 placating

• 言语：如"这都是我的错"“我只希望你高兴”“没事没事，我没关系” ”拜托你…好不好?“

说话的语气也会决定这个姿态是不是讨好。（如果很凶的语气那么可能和指责更像。）  

• 行为：道歉、让步、过度和善、请求宽恕（与真心诚意的道歉不一样）、恳求的神情、依赖、乞求怜悯。

• 情感：无助、委屈、悲伤、受伤、焦虑、不满、被压抑的愤怒。

• 资源：关怀的、滋养的、敏感的。

• 后果：忽略 “自我”。

例如：已经很晚了小孩还不睡觉，看电视或看手机。父母：都这么晚了，先睡觉好不好？如果说这个休息睡眠的时间安排是不可商量的，但却问“好不好”则是内外不一致的、呈现讨好姿态的。

* 讨好 vs 礼貌：重要区别在于是内在感受和外在是否一致。如果表达过程中有“你很好而我不够好”、“你很重要而我不重要”、“我不值得”……这样的压抑或忽略自我的感受，即为讨好。

罗老师提到，有时我们会将请求用讨好的形式表达出来。比如请人帮忙按电梯，会说：“帮我按下几楼，好不好？”这也是不一致的表达，因为我们的内心是希望得到对方的帮助的，但“好不好”表达的确是对方可以选择帮也可以选择不帮。

3.超理智 super reasonable

• 言语：使用抽象字眼及冗长的解释。常用学术、科学论点看待事情。

• 行为：讲道理，喜欢提出建议解决问题、就事论事。

• 情感：冷静沉着、绝不慌乱、孤单、空虚的、害怕失去控制、内心极为敏感。

• 资源：有理智、注意细节、解决问题、知识丰富。

• 后果：忽略“自我”与“他人”。

• 给孩子的影响：孩子也会特别喜欢讲大道理。

例如：孩子长时间玩手机、打游戏。父母：玩手机太长时间对眼睛不好，据说看多久就很容易得白内障……

这里老师提到，如果对方不知道这个道理，你超理智的讲道理，没有问题，如果对方已经知道这个道理，他再听得很可能就会感到厌烦，就会有不一致的应对，比如选择打岔。那么沟通过程就很可能是无效的没有达到预期。

所以理智没有问题，过度理智才有问题。

4.打岔 distracting

• 言语：转移话题分散注意力、言不达意、毫无道理、没有重点、难以专注。

• 行为：活动力过多或者不足、不安定、插嘴、打扰、争取注意力、逃避、放弃。

• 情感：混乱不清、孤单、焦虑、悲伤、困惑。

• 资源：幽默、好玩、自发性、创造力、有弹性。

• 后果：忽略“自我”、“他人”及“情景”。

• 给孩子的影响：孩子也会喜欢打岔。

例如：罗老师曾与父亲十八年没有说话，避开交流也是一种打岔。有一些青春期的孩子，不跟父母讲话，或者不回家。

孩子一直在玩手机，家长说：“你再滑手机北极熊就来找你了” -->毫无逻辑的行为或言语。

学习了解萨提亚模式的朋友们都知道，通常这四种应对姿态是我们还在孩童时期，在原生家庭中为“求生存”而形成的自我保护的沟通应对模式。即便我们成年以后，在新家庭或各种关系里，与人沟通互动过程中，当感受到压力与冲突时，我们仍会自动化反应，以指责、讨好、超理智或是打岔来应对。这种自动化的反应很多时候，会使我们的关系受损甚至破裂，在互动中令我们或是对方内心受伤。

那么如何才能减少不一致沟通所带来的困扰呢？那就是第五种应对姿态：一致性表达，在沟通过程兼顾到“自我”“他人”与“情境”，老师将在后面第四堂课重点讲解。

但是，我们也要了解到一点，应对姿态是一种选择，没有绝对的对与错。在好奇对话的后面几课里，老师会更近一步讲解这四种应对姿态及其状态下的内在资源。所以在沟通过程中我们还是可以继续使用的。

内在资源是什么呢？简单说明一下，我看过一篇文章里提到，有文献称内在资源为本我力量,本质上是一个人在面对痛苦、压力和冲突时保持自我意识、整合自我的能力。老师课上着重讲到的是正向的内在资源：积极、坦诚、善良、有同理心、认真努力……

举个例子，比如面对疫情，我们会感到害怕，那害怕的资源有什么呢？感到害怕，我们出行就会更加谨慎，也会采取防护措施，那么这个“害怕”会让我们远离危险，这就是害怕的资源。

其实“资源”这个词，我第一次听到时还不大理解其中的含义。但罗老师分享了具体的事例来讲解，还运用了各种肢体演示、打手势等方式，让我印象深刻，进而加深了我对这个概念的理解。

我很喜欢老师的这种讲课风格，透过老师分享的事例，甚至有时我会跟随着体验一遍，感觉听课也是一种享受，在循序渐进，润物细无声中被滋养着。

尤其是罗老师再一次分享了他的生命故事，将自己与父亲十八年不说话到后面和解的历程，再结合手势更细致生动的呈现给我们，真的十分令人动容。

在分享的过程中，我仿佛看到了年轻时的罗志仲，他的孤单、难过、无助，渴望被家人理解、尊重，渴望与父母的内在连接，渴望父母的爱……

我也联想到自己，在原生家庭里与父母的一些沟通上的经历，以及在新家庭里与自己孩子的互动方式，也让我看到了父母的不一致沟通，会对小孩产生怎样的影响。

很庆幸自己现在就有接触到、学习到这些知识，因为最早的开始就是现在！